江苏诚德担保有限公司
成立于2006年的江苏诚德担保有限公司，是苏北一家综合性专业融资性担保公司，经过几年来的开拓与创新，公司进入良性、健康的发展轨道，公司注册资本13600万元。
江苏诚德成立至今，紧紧围绕国家扩大流通、拓展内需、支持中小企业发展的指导思想，努力开展信用担保业务。解放思想，抢抓机遇，开拓进取，以服务企业为己任，以“帮客户解困，替市场补位，对股东负责”为宗旨，以服务企业、为企业提供融资担保和配套中介服务为重点，坚持一手抓业务规模拓展，一手抓制度建设完善，经过多年来的辛勤努力，初步形成了业务经营成效突出、风险防范步入正规、制度建设健全规范、团队素质精干高效的良好工作局面，获得了较好的经济效益和市场效益。
江苏诚德以安全性、合法性、流动性、效益性为基本准则。以科学管理，专业经营、控制风险、互惠互赢为经营理念。几年来，江苏诚德在盐城市担保行业中取得较高信誉。在大丰市做到了“四个第一”：担保规模第一、取得财政补贴额第一、公司规范整顿综合评分第一、信用评定等级第一。2010年被人民银行指定的江苏远东国际评估咨询有限公司评定信用等级为A-级，为盐城市民营担保机构中目前最高信用等级。去年通过江苏省经济与信息化委员会担保公司规范整顿颁发了行政许可。
一、围绕市场，围绕企业，支持市场建设和企业发展双收益
担保公司的营运紧紧围绕市场,以经济规律办事，完全市场化运作，一切围绕市场，一切服务于企业，在国家政策许可的范围内开展工作。
1、积极支持大丰上川钢材市场企业，努力开拓贷款担保业务。几年来，公司从无到有，从小到大，经历了创业的艰辛，初步品尝到收获的成果。经过调研、论证和开拓，公司一举拿下了福建人在大丰投资建设的大丰市专业市场集聚区的重点项目，大丰上川钢材市场业务，全程为大丰上川钢材市场入驻企业提供增信融资担保业务，使担保公司取得一个稳定客户群。公司坚持既对入驻市场企业融资提供信用担保支持，又按市场规则运作，严格风险控制规范操作，确保资金营运安全，走出了一条企业、银行、公司“三方共赢”的发展之路，取得了较好的经济效益和市场效益。公司累计为上川钢材市场的一百多家企业提供融资担保，去年就支持上川钢材市场实现销售收入20多亿元。大丰市永发物资贸易公司，法人代表叶传书是福建人，几年前就来大丰发展，苦于资金紧张，又无财产抵押，无法扩大经营规模。公司了解到他的情况后，主动将他列为公司的首批客户，得到了大丰农村合作银行的支持，使其经营业务迅速得到发展，现在该公司在大丰市5个乡镇先后开设了业务网点，年销售消防通讯管材超过6000万元，取得了较好的社会效益和企业效益。公司服务的客户还先后为中铁四局的国家重点铁路项目，江苏沿海重点特色产业港区建设、大丰市污水处理厂等大中型项目提供服务。
2、不断开拓与银行的合作，努力搭建合作桥梁。公司紧紧围绕开拓银行这一中心，围绕各银行经营品种，针对不同贷款经营户的特点，开拓适合于不同银行的担保业务,不断抢占市场份额。一是努力巩固已有的阵地。大丰工商银行、大丰农村合作银行是公司合作最早的银行，在日常工作中公司人员主动向他们多学习、多沟通，多汇报，也得到两个银行的大力支持。两大银行业务部的同志还经常放弃休息时间到公司为企业办理贷款手续，受到贷款企业的一致好评。达到了银行、企业、公司多赢的局面。二是不断开拓新的战场。公司针对苏北金融业的实际情况，在多点多行多业务品种上下工夫。先后与大丰市中国银行、大丰市建设银行、盐城黄海农商银行等多家银行签订担保合作协议，综合授信达到10亿元。为担保业务的发展提供了有力保证。三是不断拓展新触角。针对大丰金融市场的具体情况，公司及时调整战略，采取走出去拿过来的方式，运用一切可以运用的手段，挖掘一切能够运用的关系，把触角向盐城金融市场延伸。去年下半年，在盐城先后开拓了民生银行、浦发银行、常熟农商银行、昆山农商银行等五家银行，有的已经签订担保合作协议，即将开展业务。公司还为大学生村官创业贷款提供担保业务，由于公司人员热情服务，不仅提升了公司的社会形象和美誉度，更得到了当地政府部门的赞赏和受到社会的好评。
3、强化对担保企业的服务，努力营造沟通桥梁。按照担保管理的操作规程要求，应按月或按季对在保企业实行管理监测。公司针对企业地域广、项目多、客户信息不规范以及公司车少人紧，新手多的实际情况，不断调整工作方式，与银行多沟通，与企业多联系，对保后跟踪管理采取邮寄、传真及现场检查相结合的方式，不但有力地控制了担保风险，信用度得以极大提升，内部管理尤其是财务管理也得到规范和改进，各项管理工作基本达到银行的要求。为了提高与企业沟通的效率，公司将日常与企业沟通中出现较多的事项和问题进行集中疏理，规范与企业在日常电话和面谈中的语言，汇编成“江苏诚德规范用语50问50答”。通过实践操作，使与企业沟通达到事半功倍的效果。
4、积极参与地方经济，在政府间构筑参与桥梁。公司的正常运营离不开地方政府等政府机关部门的支持。对此，公司通过简报、汇报，定期走访等形式，主动向政府部门汇报，赢得了好评。去年公司成为大丰市唯一一家获得省财政补贴的担保公司。公司还是大丰市第一家通过盐城市规范整顿专家组验收的担保公司。由于在支持中小企业发展中，发挥了积极融资担保作用，为中小企业解决了资金困难，公司多次受到大丰政府领导的表彰。政府的支持，为公司发展赢得了优良的发展环境。
二、围绕团队，围绕队伍，强化团队建设，构建高效团队
在实际工作中，江苏诚德担保有限公司，始终将担保公司的员工素质建设放在工作的重要位置来抓，努力造就一支高效守纪精干的职工队伍。
1、择优竞聘从业人员，认真抓好人力资源的优化配置。一支职业品质优、知识水准高、业务能力强的职工队伍是公司持续稳健发展的根本保障。公司按照优选高素质人才的原则，高标准严把进人关。利用新闻媒体、网络等现代渠道面向社会公开、公正、公平招聘，采取笔试与面试相结合，专家参与和领导指导相结合的方式，先后择优录用优秀业务人才6名充实到职工队伍中，现已在担保业务中崭露头角，现在在业务工作中起到了不可或缺的作用。公司人员中本科以上占75%，具有中师以上专业职称人员占30%。
2、注重政治业务学习，切实提高公司员工的综合素质。公司为科学高效运行，实行工作月计划、周安排、日总结的工作方法，围绕各个时期的工作重点全体抱团，集中全体力量进行主攻，取得了明显成绩。一是推行“六要素”工作法。让员工带着任务和压力在工作中学习，在实践中历练成长，提高素质。即不论做什么工作都要对照“办事、目标、标准、关节点、路线图、时间表”六个要素，做到清楚无误。减少流程的重复和工时的浪费，为公司赢得了人气、赢得了信誉、赢得了市场。二是营造传、帮、带，互相学习的良好氛围。公司坚持定期组织员工学习国家政策，学习担保理论，相关法律法规，公司规章制度。在业务上，倡导能者为师，老职工带新职工，行业内入职的职工带行业外入职的职工，建立员工之间和谐的人际关系。还以拓展业务、控制风险为主题举办了合理化建议竞赛评比活动，以此激发员工学习业务理论、爱岗敬业的热情。公司全体员工踊跃参加，积极为公司发展献计献策，提出了许多极具价值的观点、建议。三是定期开展请进来，请能人上课，不断提高整体理论和实绩水平。采取月主题、旬专题、周讲座，请进来，走出去的方法，通过多种形式努力提高全体员工的综合素质。对员工进行全方位的培训和学习考核，不仅公司各项经营业务出现了令人鼓舞的局面，而且员工的思想素质、业务素质、政策理论水平以及实际工作综合能力水平都得到了显著提升。初步建立起了一支适应公司业务实际需要和战略发展需要，结构合理、素质较高的职工队伍。
3、抓好“四个比看”，积极营造求实进取的氛围。为加强内部管理,在市场竞争格局中处于并保持领先地位，公司从经理、员工个人到整个团队，实行了“四个比看”：一是比作风，看谁工作扎实、认真、负责。工作上看谁坚持实践“服务”这个基本价值观；接受工作任务时看谁有责任感和紧迫感；在规定的时间内，看谁不拖延、不推诿，高效率地推进工作，完成任务；在工作过程中看谁真抓实干，发现问题和研究解决问题；在工作中看谁严格遵守规则，不投机、不钻营，报实情、讲真话，襟怀坦白，做老实人。二是比方法，看谁工作用心、科学、高效。主要看谁对待工作高标准严要求，精益求精，把主要精力放在研究问题、推动工作、狠抓落实上；看谁熟悉并掌握了必备的理论知识和业务知识，善于学习借鉴好做法、好经验，把握担保工作的新情况、新动态；看谁有计划性和预见性，懂得选择最佳的工作路线去实现工作目标；看谁善于分析研究问题，能在多项工作任务交织中突出重点，统筹组织，忙而有序，忙而有效，具有解决难题的能力。三是比合力，看谁工作协调、配合、支持。看谁及时如实向领导和同事反馈工作进展情况，与上级、同事保持真诚、互信、健康、和谐的良好关系；看谁服从组织，密切配合，真诚支持，维护大局；看发生意见和分歧时，谁首先从自己方面查找原因，主动进行真诚善意的沟通，善于采纳别人提出的正确意见加以整改，吸取教训；看别人工作出现问题时，谁及时提醒、帮助、补台，乐于助人，善待他人。四是比实效，看谁工作又好、又快。看谁规定时限内圆满完成分配和担负的工作任务；看谁精打细算，厉行节约，不铺张浪费；看谁坚持原则、维护正气、抵制邪气, 遵纪守法，不怀私心，不藏私利；看谁注意提高自身修养，情趣健康，生活检点，自觉抵制各种形式的贿赂和好处，乐意和坦然地接受组织和群众监督。
三、围绕风险防范，围绕制度建设，实现担保业务“零”风险
1、健全完善规章制度，着力强化企业的内部管理。作为高风险的担保业，经营的是信用，管理的是风险，重点也在风险管理上。没有系统全面的规章制度、科学规范的业务操作流程是不可能在控制风险的前提下保障业务持续、稳健发展的。近年来，公司持续把健全法人治理结构、完善内部规章制度作为加强公司管理的大事来抓。一是完善制度实效化。按照国家七部委的文件精神结合公司实际，新出台了《担保项目“横向平行制衡”的A\B角审保分离管理办法》、《担保业务责任制度考核办法》、《内部考核办法》等规章制度，并对原有5个规章制度重新进行了修订，使业务操作更加规范、有序、有效，进一步完善了公司的经营管理机制。二是规范审保分离制度化。公司各部门各环节实行相互独立，相互制约。纵向实行个人负责制，横向实行部门审查责任制。每个担保项目审查都有不同部门同时进行，用制度规范项目流程与审批程序。对于项目风险防范，公司建立了包括保前评估，保中控制，保后检查跟踪，直到担保责任解除在内的全程监控体系，严格按业务流程操作。同时推进“项目评审制度”，项目评审专家人员参与包括项目担保措施的设置和落实、合同起草和签订、项目动态跟踪和管理以及评审、决策等运作全过程。三是提高制度落实力。将公司已经出台的包括担保业务、财务收费、档案等方面的管理规程、细则、办法全面落实到业务受理、立项、审查、调查、评审、反担保、签约、收费、保后跟踪监控和内部管理的全过程，达到事事明确责任人，严格依章办事、依程序办事，保证了担保业务的健康开展和内部管理的规范。多年来，立项受理、签约的项目，都达到了合乎法律、合乎政策、合乎程序、合乎风险控管的要求，没有发生管理损失或人为损失。去年省市工行、中行、建行的领导来公司检查，给予担保业务管理很高评价。
2、严格业务规范操作，有效防范规避经营风险。公司始终把防控风险作为开展担保工作的重要内容，每一笔担保贷款，坚持把好政策关、资质关、调查关、评审关、反担保关。切实做到“七个坚持”:一是坚持实行资产抵押、权利质押、第三人保证等反担保措施；二是坚持企业所有股东个人承担保证反担保责任。一家企业向银行融资，由相关的五个以上自然人股东（即融资企业的股东和联保企业的股东或实际控制人）组成担保小组向担保公司提供连带责任反担保，反担保企业以其公司财产承担有限责任反担保，自然人股东以其家庭财产承担无限责任反担保；三是坚持全面推行“联保”措施，对关联企业由三家以上企业或同类企业一律实行互联互保；四是坚持按规定比例计提收取一般风险保证金、未到期责任准备金和代偿基金；五是坚持对担保企业资金实行银行账户集中管理制度，成立专门财务公司专职人员全程监控其资金的使用及回笼过程；六是坚持“横向平行制衡”的A\B角审保分离的约束机制；七是坚持实行项目责任监督和责任追究制，做到了“反担保措施不落实不放款、保证合同的关键补充条款不落实不放款、应交的费用不足额落实不放款”。严格的管理，规范的操作，造就了江苏诚德优质的资产质量，多年来公司没有发生一笔代偿资金。
来源：新华报业网-江苏经济报 |
